Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Dirección postal para envío de materiales educativos
• Información demográfica básica (edad, profesión)
• Historial educativo relevante para personalizar tu experiencia
• Preferencias de comunicación y horarios de contacto

Información Financiera Educativa

Para personalizar nuestros programas educativos, podemos recopilar información sobre:

• Objetivos financieros personales y metas de aprendizaje
• Nivel actual de conocimientos financieros
• Situación financiera general (solo para fines educativos)
• Experiencia previa con productos financieros

Comunicaciones Educativas

Te enviaremos información relevante sobre:

• Recordatorios de clases y eventos programados
• Nuevos recursos educativos y materiales de estudio
• Oportunidades de networking y eventos especiales
• Actualizaciones importantes sobre normativas financieras

Consentimiento Explícito

Solicitamos tu consentimiento explícito para:

• Envío de newsletters y comunicaciones promocionales
• Uso de testimonios y casos de éxito (siempre anónimos)
• Participación en estudios de mejora educativa
• Contacto para oportunidades educativas avanzadas

Interés Legítimo

Procesamos cierta información basándonos en nuestro interés legítimo para:

• Mejorar la calidad de nuestros servicios educativos
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones contables y fiscales
• Analizar tendencias de uso para desarrollo de nuevos cursos

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataforma educativa: Para hosting y gestión de cursos online
• Servicios de email: Para comunicaciones automatizadas y newsletters
• Procesamiento de pagos: Para gestionar inscripciones y pagos de manera segura
• Análisis web: Para entender el uso de nuestra plataforma y mejorarla

Nunca Vendemos tu Información

quixiralta no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad no está en venta.

Derechos Fundamentales

1. Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
2. Rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto
3. Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
4. Limitación: Restringir ciertos usos de tu información
5. Portabilidad: Recibir tus datos en formato transferible
6. Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

• Envía un email a help@quixiralta.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos"
• Incluye tu nombre completo y dirección de email registrada
• Especifica claramente qué derecho deseas ejercer
• Adjunta copia de tu DNI o documento de identidad

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones de seguridad regulares en todos nuestros sistemas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado solo al personal autorizado y necesario
• Formación regular en protección de datos para todo el equipo
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de riesgo
• Procedimientos claros para responder a incidentes de seguridad

Períodos de Retención

• Estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años adicionales
• Graduados: 5 años después de la finalización para seguimiento y soporte continuo
• Consultas y contactos: 3 años desde el último contacto
• Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Eliminación Segura

Cuando eliminamos tu información:

• Utilizamos métodos de borrado seguro que impiden la recuperación
• Eliminamos datos de todos los sistemas, incluidas copias de seguridad
• Notificamos a terceros autorizados para que eliminen tu información
• Mantenemos solo registros anónimos para análisis estadísticos

Salvaguardas Apropiadas

• Solo transferimos a países con decisión de adecuación de la UE
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Verificamos que los proveedores cumplan estándares equivalentes al RGPD
• Implementamos medidas técnicas adicionales cuando es necesario

Principales Ubicaciones de Datos

Tu información se almacena principalmente en:

• Servidores en España para datos educativos principales
• Servidores en la UE para copias de seguridad y redundancia
• Servicios cloud certificados con presencia europea

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
• Educativas: Guardan tu progreso y preferencias de aprendizaje

Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

• La configuración de cookies en nuestra plataforma
• Las opciones de tu navegador web
• Herramientas de terceros para gestión de privacidad

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos cursos online.

Política para Menores de 16 Años

• Requerimos consentimiento explícito de los padres o tutores
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario
• Proporcionamos controles parentales para supervisión
• Implementamos protecciones adicionales de seguridad
• Revisamos regularmente el cumplimiento de estas medidas

Derechos de los Padres

Los padres y tutores pueden:

• Revisar la información personal de sus hijos
• Solicitar correcciones o eliminación de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Limitar las comunicaciones dirigidas a menores

Proceso de Actualización

• Te notificaremos por email sobre cambios significativos
• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
• Mantendremos versiones históricas disponibles para consulta
• Proporcionaremos un resumen claro de los cambios realizados